Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Терміни
Повернення та обмін товару належної якості можливі протягом 14 днів після його отримання покупцем.
Який товар підлягає поверненню та обміну
- товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, оригінальну упаковку, бирки та ярлики;
- є розрахунковий документ (чек, видаткова накладна) або номер замовлення;
- від дати отримання минуло не більше 14 днів.
Як оформити повернення або обмін
- Зверніться до менеджера: +38 (067) 508-18-53 або saletransspectrade@gmail.com. Повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Надішліть фото товару або опишіть причину.
- Упакуйте товар так, щоб зберегти його цілісність під час пересилання.
- Надішліть посилку Новою Поштою на адресу нижче.
- Вкажіть реквізити банківського рахунку або картки для повернення коштів — або адресу доставки, якщо оформлюєте обмін.
Адреса для повернення
Нова Пошта, м. Кременчук, відділення № 7
Одержувач: ТОВ «ТРАНССПЕЦТРЕЙД», код ЄДРПОУ 43271932
Контактна особа: +38 (073) 180-97-33 Костькін Максим
Хто оплачує зворотну доставку
- Товар неналежної якості (брак, не відповідає замовленню) — зворотну доставку оплачує ТОВ «ТРАНССПЕЦТРЕЙД».
- Товар належної якості (не підійшов, змінилися плани) — зворотну доставку оплачує покупець, відповідно до ст. 9 Закону.
Повернення коштів
Кошти повертаємо на банківський рахунок або платіжну картку, реквізити яких ви вкажете, протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Що не підлягає поверненню та обміну
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити в обміні та поверненні товару належної якості, якщо він належить до категорій, зазначених у Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Гарантія на запчастини не поширюється на випадки:
- природний знос запчастини;
- пошкодження внаслідок ДТП або недбалої експлуатації;
- несправності паливної системи через застосування неякісного палива;
- пошкодження підвіски та кермового управління через ударні навантаження при недбалому керуванні.
Залишилися питання?
+38 (067) 508-18-53, saletransspectrade@gmail.com. Пн–Пт, 09:00–17:00.